Termeni și Condiții – DepoExpress.ro

1. Introducere

Site-ul DepoExpress.ro este operat de SC PAV RI SERVICES S.R.L., având următoarele date de identificare:

Denumire: SC PAV RI SERVICES S.R.L.
CUI: RO37398933
Nr. Reg. Comerț: J40/5318/2017
Sediu social: București, Str. Telega nr. 6, et. 11, ap. 82, cod poștal 012411
E-mail: contact@depoexpress.ro
Telefon: +40 732 554 554

Prin utilizarea site-ului DepoExpress.ro, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.


2. Obiectul serviciului

DepoExpress.ro oferă servicii de consultanță și intermediere pentru achiziția și livrarea de materiale de construcții către persoane fizice sau juridice.

Nu suntem un magazin online clasic și nu avem stocuri proprii. Toate materialele sunt livrate direct de la furnizori și fabrici partenere, în funcție de cererea clientului.

Site-ul permite:

  • transmiterea cererilor de ofertă

  • contactarea clienților pentru clarificări

  • prezentarea serviciilor și avantajelor

  • trimiterea detaliilor necesare livrării

Prețurile finale, termenul de livrare și disponibilitatea sunt comunicate ulterior, personalizat, prin WhatsApp, telefon sau e-mail.


3. Cum funcționează procesul de ofertare

  1. Clientul trimite o cerere pe site (formular sau WhatsApp).

  2. Echipa DepoExpress contactează clientul pentru detalii suplimentare.

  3. Oferim cel mai bun preț posibil, obținut de la furnizorii cu care colaborăm.

  4. După acceptarea ofertei, organizăm livrarea direct la locația indicată.

  5. Plata se face conform acordului stabilit cu clientul (în avans, ramburs, transfer bancar etc., în funcție de caz).


4. Răspunderea DepoExpress

DepoExpress.ro acționează ca intermediar între client și furnizor, facilitând:

  • obținerea de prețuri avantajoase

  • coordonarea transportului

  • comunicarea rapidă între părți

SC PAV RI SERVICES S.R.L. nu este responsabilă pentru:

  • întârzieri generate de transportatori sau furnizori

  • modificări de preț realizate de furnizori fără notificare prealabilă

  • erori de comandă datorate informațiilor incorecte oferite de client

  • situații legate de calitatea materialelor livrate, acestea fiind responsabilitatea producătorului

Totuși, ne angajăm să oferim suport și soluții rapide dacă apar probleme la livrare sau calitate.


5. Obligațiile clientului

Clientul se obligă să:

  • furnizeze date corecte și complete în cererea de ofertă

  • fie disponibil telefonic pentru confirmări

  • achite materialele și transportul conform acordului stabilit

  • ofere date corecte despre locația de livrare

  • verifice materialele la primire, pe cât posibil

Non-răspunderea, lipsa confirmărilor sau oferirea de date incomplete poate întârzia livrarea sau poate duce la anularea ofertei.


6. Prețuri și condiții de plată

Toate prețurile oferite sunt informative până la confirmarea finală și depind de:

  • cantitate

  • disponibilitatea furnizorului

  • distanța de transport

  • condițiile pieței de materiale de construcții

Plata se poate face prin:

  • transfer bancar

  • numerar la livrare (unde este posibil)

  • alte metode agreate

Detaliile exacte sunt comunicate individual, în oferta transmisă clientului.


7. Livrare

Livrarea este coordonată de DepoExpress, dar realizată direct de furnizori sau firme de transport colaboratoare.

Timpul de livrare este aproximat în ofertă și poate varia în funcție de:

  • stocuri

  • traficul rutier

  • condiții meteo

  • disponibilitatea transportatorilor

Clientul trebuie să se asigure că există acces pentru camion și că poate prelua marfa.


8. Anulări și modificări

O cerere poate fi anulată sau modificată înainte de confirmarea comenzii.
După confirmare, modificările sunt posibile doar dacă furnizorul permite acest lucru.


9. Retur și reclamații

Materialele de construcții sunt produse voluminoase și perisabile, ceea ce înseamnă că returul este posibil numai în condițiile furnizorului, care pot varia în funcție de tipul produsului.

Orice reclamație privind:

  • cantitatea

  • calitatea

  • eventuale avarii

trebuie transmisă imediat după recepție, cu poze sau video, la:

📧 contact@depoexpress.ro
📞 +40 732 554 554

Ne angajăm să intermediem soluționarea cu furnizorii în cel mai scurt timp.


10. Protecția datelor personale

DepoExpress.ro respectă GDPR și prelucrează datele clienților doar în scopul:

  • procesării cererilor

  • comunicării ofertelor

  • organizării livrărilor

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate de pe site.


11. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, designul, textele, imaginile și elementele grafice sunt proprietatea SC PAV RI SERVICES S.R.L. și nu pot fi folosite fără acord scris.


12. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni oricând, fără notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.

Ultima actualizare: noiembrie 2025


13. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne poți contacta la:

📧 contact@depoexpress.ro
📞 +40 732 554 554