Politica de Confidențialitate – DepoExpress.ro

1. Introducere

Această politică explică modul în care DepoExpress.ro colectează, folosește și protejează datele tale personale atunci când utilizezi site-ul nostru.
Respectăm legislația privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR – Regulamentul UE 679/2016) și ne angajăm să îți oferim transparență și siguranță.

Prin utilizarea site-ului DepoExpress.ro, îți exprimi acordul pentru practicile descrise în această politică.

2. Cine suntem

Operatorul datelor este:
DepoExpress
📧 contact@depoexpress.ro
📞 +40 732 554 554

3. Ce date colectăm

Colectăm numai datele necesare pentru a-ți oferi serviciile noastre:

a) Date furnizate direct de tine

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Adresa de livrare

• Mesajul tău din formularele de contact sau WhatsApp

• Materialele de construcții solicitate

b) Date colectate automat

• Adresa IP

• Tipul device-ului și al browserului

• Pagini vizitate

• Durata sesiunii

• Cookie-uri și tehnologii similare (detalii în Politica de Cookies)

c) Date provenite din terțe părți

• Google Analytics

• Google Ads

• Meta (Facebook/Instagram) — dacă interacționezi cu reclamele noastre

4. De ce colectăm aceste date

Utilizăm datele tale pentru:

✔ Procesarea cererilor tale

• Trimiterea ofertei solicitate

• Contactarea ta prin telefon sau WhatsApp

• Livrarea materialelor de construcții

✔ Comunicarea cu tine

• Răspuns la întrebări

• Clarificarea comenzilor

• Stabilirea detaliilor de livrare

✔ Îmbunătățirea serviciilor noastre

• Analize și statistici

• Optimizarea site-ului și a campaniilor publicitare

✔ Conformitate legală

• Facturare (dacă este cazul)

• Prevenirea fraudelor

5. Temeiul legal pentru prelucrare

Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri GDPR:

• Art. 6(1)(b) – pentru a executa o cerere sau un contract (ex: solicitare ofertă)

• Art. 6(1)(a) – consimțământ (ex: cookie-uri neesențiale, marketing)

• Art. 6(1)(f) – interes legitim (ex: prevenirea abuzurilor, măsurarea performanței site-ului)

6. Cui putem transmite datele

Transmiterea datelor tale se face strict atunci când este necesar:

• Furnizori de materiale de construcții

• Servicii de curierat sau transport

• Servicii de analiză și marketing (Google, Meta etc.)

• Furnizori IT și hosting

• Autorități publice, doar dacă legea o cere

Nu vindem niciodată datele tale.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar:

• Cereri de ofertă: 12 luni

• Date pentru facturare/comenzi: 5–10 ani, conform legislației fiscale

• Date pentru marketing (cu consimțământ): până la retragere

Poți cere oricând ștergerea datelor tale.

8. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date

• Dreptul de rectificare

• Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul de restricționare

• Dreptul de portabilitate

• Dreptul de opoziție

• Dreptul de a retrage consimțământul

• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor tale ne poți contacta la:
📧 contact@depoexpress.ro

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva:

• accesului neautorizat

• pierderii sau distrugerii

• utilizării necorespunzătoare

Datele sunt stocate în medii sigure și accesul este limitat.

10. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri.
DepoExpress.ro nu este responsabil pentru politicile lor de confidențialitate.
Recomandăm citirea termenilor fiecărui site terț.

11. Actualizarea politicii

Politica poate fi actualizată periodic.
Orice modificare va apărea pe această pagină, împreună cu data actualizării.

Ultima actualizare: noiembrie 2025